租車條件
預訂及租車前，請確認您滿足以下條件，并持有下述相關(guān)證件
1. 年齡：年滿20周歲；
2. 本人有效的身份證件： 本人有效的駕駛證件：中華人民共和國機動車駕照證正、副本，要求距初次領(lǐng)證時間必須超過6個月（含）.對于持A照、B照的租車人，除出示正、副本外，還必須出示當年的體檢證明；
信用卡擔保
1) 如果客戶本人沒有符合要求的信用卡，可由親友提供擔保，擔保人對客戶租車期間所產(chǎn)生的一切費用及責任承擔無限
連帶責任。
2) 擔保人需出示有效身份證件的原件，持有足夠信用額度的有效信用卡代為刷取租車預授權(quán)或支付押金，并和客戶一起在《租車合同》上簽字
3) 每位擔保人每次僅限擔保1臺車輛；
4) 擔保人在為客戶擔保的車輛歸還前，不能為他人再次提供擔保，也不能自己租用本公司輛。
數(shù)量限制
每位客戶每次限租1輛，即在所租車輛未歸還前，不能租用其他車輛，且不能為其他人擔保租車。
取車說明
1、 取車需要帶什么？
2、 取車時，需要駕駛?cè)藬y帶本人有效身份證件、駕駛證（A/B牌還需附體檢回執(zhí)）、有足夠信用額度的人民幣銀行卡；若使用他人的銀行卡需銀行卡持卡本人攜帶身份證到場擔保簽字。
3、如果銀行卡沒有足夠的信用額度，怎么辦？
（1）如果客戶沒有足夠額度的銀行卡，可以用兩張銀行卡累計進行預授權(quán)擔保。
（2）可使用他人的銀行卡，但需要銀行卡持卡本人攜帶有效身份證明到場擔保簽字。關(guān)于車輛用油鑫如源貼心服務。
車輛燃油方面，遵從“出車滿油，還車滿油”的原則�？蛻粼谌≤囼炣嚟h(huán)節(jié)需要特別留意車輛油表指針是否指向滿油刻度
4、關(guān)于長租訂單訂單：連續(xù)用車天數(shù)大于或等于15天即為長租訂單，長租訂單無需做信用卡取車預授權(quán)，但需刷取與取車預授權(quán)等額的取車押金。長租訂單不接受提前還車、延遲取車而修改訂單。長租訂單提前還車不退還剩余天數(shù)和金額
還車說明
1.提前還車，費用如何計算？
（1）客戶須在期望提前還車時間點之前24小時以上聯(lián)系 或門店提出申請并辦理相應手續(xù)，即可按修改后的還車時間計算租期和費用
（2）若未按上述要求操作，則按實際還車時間延后24小時（若實際還車時間提前的時間與租賃合同約定還車時間點之間間隔小于24小時的，按租賃合同約定約定還車時間）計算租期，收取租賃相關(guān)費用
2.還車手續(xù)如何辦理？
（1）在預訂的還車時間和門店將車輛停放到指定位置。
（2）本公司工作人員根據(jù)取車時的驗車單內(nèi)容，對車輛進行檢查登記，根據(jù)驗車單的內(nèi)容進行費用結(jié)算；
（3）進行違章押金及維修押金（根據(jù)維修規(guī)則，若有需要時）的刷卡手續(xù)。
（4）退回取車預授權(quán)（需提供刷取車預授權(quán)的信用卡原卡）；
（5）在確認車輛無違章的情況下，將在20個工作日內(nèi)退還該款項。
關(guān)于續(xù)租
1、什么情況下不可以續(xù)租？
（1）能否續(xù)租，取決于本公司當時的車態(tài)，如果已經(jīng)有下一位客戶預訂了用車，則不能夠續(xù)租；如果沒有，則可以續(xù)租。
（2）特殊活動訂單有特殊說明的除外。如搶租車訂單要求網(wǎng)站預訂并預付，不接受續(xù)租，客戶需自行通過網(wǎng)站自行重新預訂。
2、續(xù)租如何計費？
（1）一般情況下，在我司確認同意續(xù)租后，續(xù)租部分從原約定還車時間起計算，起始租期為1天，之后每跨越一個時間還車時間節(jié)點，租期相應增加1天。
（2）每個訂單續(xù)租次數(shù)不限，若續(xù)租待繳費用與訂單預授權(quán)相抵剩余金額低于（包含）500元則不允許再次續(xù)租。
3、關(guān)于強行續(xù)租
本公司會在車態(tài)允許的情況下盡量為您安排續(xù)租，但若無法受理續(xù)租訂單，您必須在約定的租期結(jié)束時間還車，否則即為“違約占用車輛”，您需按照違約占用車輛期間正常租賃費用的200%支付違約金及相關(guān)費用。
費用說明
1、 鑫如源租車如何收費？
本公司一口價承諾，價格透明，絕無隱形消費，徹底打破行業(yè)內(nèi)“租金+服務費+手續(xù)費……”的收費模式，讓您無憂
用車。
2、如源如何計算費用？
本公司以節(jié)點理論作為依據(jù)計算車輛租期。
按節(jié)點劃分天數(shù),每天11:00和17:00為還車時間節(jié)點。
訂單從取車時間開始，租期即為1天，之后每跨越一個還車時間節(jié)點，租期相應增加1天。
訂單取還車時間間隔≤24小時，租期按1天計算；訂單最短租期為1天，不足1天仍按1天計算。
保險說明
1. 基本保險
基本保險覆蓋如下內(nèi)容（具體賠償范圍及賠付金額以保險公司條款為準）：
保險項目 |
保額 |
保險保障范圍 |
承租方責任 |
保險公司及鑫如源任 |
備注 |
車輛損失險 |
車輛實際價值 |
由于發(fā)生自然災害（地震除外）、意外事故、其他保險事故導致的車輛本身的損失 |
2000元 |
2000元以上的部分 |
保險公司免賠/拒賠的部分由客戶承擔 |
由于發(fā)生自然災害（地震除外）、意外事故、其他保險事故導致的車輛報廢 |
20% |
80% |
第三者責任險 |
50萬 |
保險車輛發(fā)生意外事故，導致第三者承受的損失 |
0 |
100% |
車上人員責任險（駕駛員） |
5萬元 |
保險車輛發(fā)生保險事故，導致駕駛員人身傷亡 |
0 |
100% |
全車盜搶險 |
車輛實際價值 |
全車被盜竊、被搶劫或被搶奪而造成的損失 |
20% |
80% |
免責部分條款有：1、行駛證、購置稅證丟失，各扣除當時車輛折舊價的0.5%免賠責任；2、車匙丟失扣除當時車輛折舊價的5%免賠責任。 |
玻璃單獨爆裂險 |
新車原價 |
玻璃單獨爆裂造成的損失 |
0 |
100% |
|
自燃損失險 |
新車原價 |
保險車輛由于自身原因起火燃燒造成保險車輛的損失 |
0 |
100% |
|
事故處理
1. 車輛出險后請及時與鑫如源租車客服中心聯(lián)系 2. 發(fā)生保險事故應告知保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）后再修理； 3. 事故處理中如有以下情形，請按對應的方法處理：
(1車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至就近的本公司特約維修點定損
(2)在交通道路上的碰撞事故，并由交警現(xiàn)場處理、出具交通事故現(xiàn)場認定書：請在還車時提供交警出具的單據(jù)原件；
(3)單方事故且未經(jīng)交警裁決：請?zhí)峁┡臄z清晰的事故現(xiàn)場電子版照片；
(4)客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額后，再到本公司指定修理地點修理; 4. 請在出險之日起15日內(nèi)將保險理賠所需事故材料完整提供給我們，否則視為自動放棄理賠（特大人傷事故，或費用超1萬元，可相應延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導致的保險公司拒賠，將由客戶自行承擔責任；
5. 事故損失的墊付：
(1)如事故造成的本車損失預估在1萬元以內(nèi)，客戶免除墊付本車維修費用；事故造成的本車損失預估在1萬元以上，客戶應支付維修押金；
(2)導致第三方損失的費用，由客戶先行墊付；
(3)請將收集到的事故處理所需全部資料移交本公司，由本公司向保險公司索賠；期間，請配合補充保險公司要求補充的材料；
6. 保險公司理賠結(jié)束后，本公司會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費用由保險公司核損，最終本公司返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定）。
7.如在租期內(nèi)發(fā)生車輛盜搶與報廢，客戶需支付車輛租賃費用直到公安部門立案或車輛管理部門出具報廢證明之日。
注：發(fā)生事故后，未經(jīng)本公司允許，請勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔賠償損失等違
約責任，超過保險公司賠償范圍或保險公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔。
理賠說明
1. 保險責任內(nèi)的事故損失：
(1)如果還車時理賠資料齊全，客戶不需墊付本車維修等保險公司應付費用，僅需：
a) 墊付第三方損失等保險公司應付費用，該費用將在保險公司完成理賠后返還客戶；
b) 支付上表列明的保險責任內(nèi)承租方需承擔的損失；
c) 支付上表列明的保險責任額度外的所有責任和損失；
(2)如果還車時理賠資料不齊全，需簽署《聲明》；如預估車輛損失在1萬元以上，客戶還應根據(jù)預估的損失金額支付維修押金。
對于保險責任外的事故損失，客戶需：(1)承擔車輛維修費用；(2)承擔事故造成的其他所有損失.
3. 如在租期內(nèi)發(fā)生車輛盜搶與報廢，客戶需支付車輛租賃費用直到公安部門立案或車輛管理部門出具報廢證明之日。
關(guān)于違章
客戶在還車后30天左右如發(fā)現(xiàn)租用車輛發(fā)生違章，我們將會及時通知到客戶，客戶可選擇通過“代辦”或“自辦”兩種方式進行辦理：
1）由本公司代辦。客戶需支付如下費用:
a、車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章罰款的實際費用。
b、車輛租期內(nèi)發(fā)生的違章扣分的處理費用：200元/分。
c、違章罰款代辦手續(xù)費：100元/次（訂單）；違章賬戶類客戶：50元/次（訂單）。
d、如遇在非我們覆蓋城市行駛發(fā)生違章，代辦將收取“異地辦理交通費”。
2）選擇自辦。
客戶自辦所需相關(guān)信息我們會主動告知；如客戶選擇自辦而未在5個工作日內(nèi)處理該罰單，視為客戶默認我們代辦，費用收取同。
(1)鑫如源有權(quán)在交通違章押金中扣除以上費用，余額我們將退還客戶；不足部分客戶同意本公司自行，或通過合法方式、第三方機構(gòu)及客戶開卡銀行從客戶信用卡、借記卡、消費儲值卡及
其他任何支付方式中直接劃扣，或由客戶將其匯至本公司指定賬戶。